Généralement composée d’hommes ou majoritairement d’hommes, l’équipe technique est souvent laissée pour compte dans les grandes décisions qui se prennent dans les entreprises. Peut-être parce que les managers et les leaders des entreprises parlent plus le langage de la gestion financière et administrative ? Et l’équipe technique qui est au cœur de la conception et de l’innovation n’a pas souvent la délimitation des vrais rôles à part la gestion de la production. Pourtant, avec une bonne coordination d’un responsable technique, l’équipe a des rôles importants dans l’entreprise.
Assurer la production de l’entreprise, le développement des produits en respectant la qualité requise
Dans la plupart du temps, l’équipe technique d’une entreprise est composé d’employés multidisciplinaires : on peut avoir une personne qui est très apte à gérer la base de données de l’entreprise, une autre personne qui a le sens de la communication et marketing pour contractualiser avec les fournisseurs, etc. Et bien sûr, il y a un manager qui supervise et coordonne l’équipe technique. Si dans l’équipe de production, le travail se fait souvent à la chaine, l’uniformité des produits doit être constante et pérenne. C’est à la responsabilité de l’équipe technique de contrôler la production par l’intermédiaire du responsable technique qui est le chef d’équipe. Les propositions d’innovation des méthodes de travail ou des produits se font au sein de cette équipe et ceux-ci remontent ensuite auprès des décisionnaires. Et surtout, l’équipe technique s’assure du respect des normes en termes de sécurité et d’environnement dans l’entreprise. Tous ces points étant assurés par une seule et même équipe solide au sein d’une entité.
Etablir un contact permanent avec les fournisseurs et fluidifier la communication dans l’entreprise
Un autre grand rôle de l’équipe technique, c’est d’assurer les relations de collaboration avec les partenaires et les fournisseurs. En effet, la recherche des fournisseurs qui satisferont les exigences de l’unité de production est le rôle de l’équipe technique. L’acquisition de matériel de qualité pour la production dépend alors de cette équipe. Les contacts et les échanges ne se font pas uniquement avec le monde extérieur, elle est aussi à l’écoute des ingénieurs et des ouvriers lors des conseils ou des réunions en interne pour tisser une bonne relation de travail dans l’entreprise. C’est là, la clé d’une bonne interaction au sein des entreprises : tout le monde interagit si nécessaire donne leur avis !